Établissement de Micro-finance à actionnariat international recrute, pour le renfort de ses équipes dans ses villes de représentation: Douala, Yaoundé, Bafoussam, Kumba, Bamenda, Garoua, Maroua et Ngaoundéré, le profil ci-dessous ;
Assistant (e) Clientèle (Réf. 12/AC/14)
Missions / Responsabilités :
Sous la supervision de la Direction d'Agence, vous serez chargé d'accueillir et d'orienter la clientèle Advans Cameroun ; de gérer l'aspect administratif des souscriptions à nos différents produits : crédits, comptes.
Compétences requises:
- De solides aptitudes commerciales;
- Sens aigu du relationnel et de l'orientation clients;
- Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'adaptation;
- Connaissance du logiciel CRM ou autres logiciels de Banque;
- Maîtrise de l'outil informatique;
- Maîtrise de l'Anglais et/ou du Français (la seconde langue devant être un atout);
- Bonne connaissance du secteur des micros, petites et moyennes entreprises au Cameroun.
Profil requis:
- H/F 25 à 32 ans ;
- Expérience d'au moins 02 ans dans une entreprise en gestion de la clientèle et/ou gestion des comptes clients et guichets;
- Une expérience dans le secteur financier ou le secteur des assurances est un avantage;
- Diplôme Bac+2/3 en Gestion/ Comptabilité/ Banque/ Finance/ Economie/ Commerce/ Marketing/ Assurances;
- Bonne culture au sujet de la relation clientèle et des techniques commerciales.
Envoyer un CV + lettre de motivation à l'attention du Département des Ressources Humaines aux adresses e-mail suivantes : recrutement.ac@gmail.com et recrutement.ac10@gmail.com en indiquant votre ville de résidence et la référence du poste retenu en objet.
Date limite d'envoi des candidatures: 15/12/2014.