Responsable Système ERP: IFS Applications 9 H/F
Description du poste
Référence :ADM/0318/002202
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Energies / Eau
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Douala, Littoral, CM
Notre société :
Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.
Mission :
Le titulaire du poste aura pour missions d'assurer le déploiement technique, la direction et l'administration des projets sur IFS Applications 9 : projets d'amélioration, déploiement du modèle de base sur les nouveaux sites de l'entreprise; changements de système, etc. Le titulaire du poste participera à l'élaboration de la feuille de route IFS Applications 9 pour la compagnie.
- Contribuer à la mise en place du centre de service et à la rédaction des procédures IFS ;
- Gérer le centre de compétences IFS ;
- Apporter une formation et une assistance aux utilisateurs du centre de compétence IFS;
- S'assurer du respect des processus métiers sur le modèle de base et appliquer des corrections avec les utilisateurs si nécessaire;
- Accompagner les chefs de projets dans l'exécution appropriée des processus opérationnels sur les sites;
- Conseiller les principaux intervenants concernant les capacités de la solution et les perspectives qu'elle offre face aux défis de l'entreprise ;
- Établir une solide collaboration avec les principaux intervenants pour une meilleure compréhension de leurs domaines d'activités;
- Proposer des idées et des processus susceptibles d'améliorer la performance globale du groupe;
- Faire des retours à la direction en vue d'améliorer l'aisance des équipes sur l'outil;
- Faire une veille sur les améliorations et les évolutions logicielles;
- Assurer le support des utilisateurs au jour le jour (accès utilisateur, mots de passe, autres problèmes);
- Assurer la résolution rapide des problèmes des utilisateurs via IFS Service Center.
Profil :
- Ingénieur Informatique, et certifié ITIL ;
- Expérience avérée dans le déploiement et l'administration d'une ERP ;
- Expérience en management des projets;
- Expérience avérée dans le management d'une équipe et fort sens de la collaboration ;
- Être parfaitement bilingue.
Niveau d'études : INGENIEUR
Spécialisation : Informatique / High Tech / Telecoms
Niveau d'expérience : Expérimenté (de 6 à 10 ans)
Langues :
Anglais : Maîtrise courante
Français : Maîtrise courante