Agent de Voyage et de Logistique H/F
Référence :AGE/1015/001709
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Services Publics / Administrations
Localisation géographique :
| Pays | Ville | |
| Cameroun | Yaoundé |
Notre société :
Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.
Mission :
APAVE Cameroun recrute pour le compte de la FECAFOOT UN AGENT DE VOYAGE ET DE LA LOGISTIQUE
- Recevoir et être attentif aux demandes des clients internes, leur proposer différentes options compte tenu du budget, de leurs intérêts, de la période du voyage et du nombre de participants;
- Consulter des bases de données informatiques spécifiques (horaires, tarifs, nombre de places disponibles), en discuter avec les demandeurs et effectuer ensuite les réservations;
- Réserver, par téléphone ou messagerie électronique, des places d'avion, des chambres d'hôtel, des voitures, etc.;
- Fournir des précisions quant aux démarches à effectuer: vaccins, visas, devises, etc.;
- Remettre ou envoyer aux demandeurs leurs titres de transport et joindre les conditions relatives au voyage (horaires, correspondances), ainsi qu'au séjour lui-même (conditions climatiques, comportement social à respecter, etc.);
- Négocier des prix, forfaitaires ou à la prestation, avec les fournisseurs de services: tour-opérateurs, hôteliers, compagnies aériennes, agences de location de voitures, etc.;
- Suivre l'actualité nationale et internationale pour être au courant des événements pouvant survenir dans des zones touristiques;
- Se tenir informer de l'évolution des taux de change des monnaies étrangères.
Profil :
- Diplômé BAC+2/3 en logistique ;
- Formation IATA ;
- 2 à 4 ans d'expérience à un poste similaire ;
- Capacités d'analyse et de synthèse ;
- Doté d'un fort sens de relationnel ;
- Capacités de communication ;
- Capacités d'organisation et de planification ;
- Proactivité et anticipation ;
- Ouverture d'esprit et sens du problem solving ;
- Rigueur, confidentialité et sens du reporting ;
- Disponibilité, précision et sens du suivi ;
- Sens de la collaboration et respect des délais ;
- Bilinguisme Anglais/français souhaité ;
- Bonne connaissance de l'outil informatique.
Niveau d'études : BTS/DUT/BAC+2
Spécialisation : Logistique
Niveau d'expérience : Expérimenté (de 3 à 5 ans)
Langues :
Anglais : Maîtrise courante
Français : Langue maternelle