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Apave Gabon recrute Commercial et technicien SAV H/F

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Commercial et technicien SAV H/F

Référence :COM/1115/001746

Type de contrat : CDI

Métier/Spécialité : Agroalimentaire

Localisation géographique :

Pays Ville
Gabon

Notre société :

Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.

Mission :

Nous recherchons dans le cadre du développement des activités de l'un de nos clients basé à Libreville, un commercial & technicien SAV H/F.

Vos principales missions

Gérer en direct le portefeuille client et attirer de nouveaux prospects dans la région. Gérer la politique commerciale de l'entreprise et négocier les conditions commerciales de service.

Attirer de nouveaux clients

  • Mettre en œuvre le «cycle de vente» pour chaque prospect de la visite commerciale à la signature du contrat;
  • Etablir un reporting sur les résultats de chaque étape et mettre en place un ensemble d'outils de surveillance.
  • Evaluer la rentabilité des opérations dans la prise de décision : installation des équipements/ arrangement contractuel.

Suivre le besoin du client

  • Analyser les commandes, les différents types d'achats et le % de la consommation atteint ;
  • Identifier les nouveaux besoins des clients et prendre des mesures pour y répondre suivant les politiques commerciales de l'entreprise ;
  • Resoudre les incidents et les signaler dans un souci d'amélioration de la performance ;
  • Plannifier les activités commerciales et administratves ;
  • Compléter les documents et les rapports nécessaires à l'activité commerciale.

Effectuer des tâches de suivi des recouvrement clients

  • Remplir et faire parvenir les rapports d'activités à temps (campagnes hebdomadaires ou spécifiques) ;
  • Analyser le contenu et les résultats avec le Country Manager.

Former les clients sur l'utilisation des machines

  • Accompagner la clientèle à utiliser les machines afin de prévenir des dépannes.

Assurer l'approvisionnement des pièces de rechange nécessaires aux dépannages

Contrôler les stocks, les pièces de rechange et avoir une bonne gestion des produits dans les entrepôts.

Fournir une assistance technique pour les machines vendues.

Profil :

  • Avoir une formation technique de type BAC+4 dans le domaine de la maintenance;
  • Disposer d'une expérience professionnelle de 2 à 3 ans sur un poste alliant commercial et technique;
  • Parler couramment français et avoir de solides connaissances en anglais pour soutenir une conversation et lire divers documents;
  • Disposer de très capacités d'analyse pour comprendre une défaillance ou une situation et apporter des solutions correctives;
  • Avoir un bon relationnel, savoir écouter et accompagner ses interlocuteurs.

Niveau d'études : MAITRISE / BAC+4

Spécialisation :

Niveau d'expérience : Expérimenté (de 3 à 5 ans)

Langues :
Anglais : Bonne pratique

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