Chef de Département Technique et Informatique

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Chef de Département Technique et Informatique

Ref : CCMR175 | 05 août 2019

Date limite de candidature : 13 août 2019

Orange Cameroun, Boulevard de la liberté Akwa - Cameroun

Votre rôle

Missions Principales:

Contribuer à la définition de la stratégie globale et assurer sa déclinaison au sein de son entité
Assurer le suivi sous le format TTM de l'ensemble des projets afin de garantir leur réalisation suivant les plannings définis
Assurer la mise en place et le suivi des procédures et méthodes contribuant à l'excellence opérationnelle
Veiller à la pertinence technique, à la performance, aux coûts et à la communication des productions et actions réalisées par ses équipes.

Activités Principales:

Contribuer à la définition de la stratégie globale et assurer sa déclinaison au sein de son entité

Décliner la stratégie IT, l'architecture et la politique de sécurité Orange Money, en conformité avec les recommandations du Groupe
Assurer l'adéquation entre les besoins des clients Orange Money, la stratégie de la société et les outils informatiques
Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métiers Orange Money

Assurer le suivi sous le format TTM de l'ensemble des projets afin de garantir leur réalisation suivant les plannings définis

Organiser et coordonner les travaux d'analyses de faisabilité, auprès des différentes entités impliquées dans la conception des services applicatifs (OMS, MF, OLS, SSPO, etc.)
Organiser l'acceptance des budgets / délais / spécification des évolutions demandées, en concertation avec les directions métiers, la direction financière et la direction générale.
Garantir la roadmap d'évolution du service informatique Orange Money (y compris toutes les applications de l'écosystème Orange Money, Addons Groupe, Addons locaux, etc.)
Coordonner et superviser la livraison des évolutions demandées ainsi que la bonne exécution des travaux d'acceptance technique auprès des différentes entités impliquées dans la fourniture des services applicatifs
Coordonner et superviser l'exécution des travaux d'acceptance fonctionnelle
Suivre la bonne exécution des décisions de GO / NO GO et de mise en production

Assurer la mise en place et le suivi des procédures et méthodes contribuant à l'excellence opérationnelle

Sécuriser la disponibilité et la continuité du service informatique Orange Money (y compris toutes les applications de l'écosystème Orange Money, Addons Groupe, Addons locaux, etc.)
Définir les objectifs de Qualité de Service dans les Operations Level Agreement (OLA) avec les partenaires techniques de l'EME
Organiser et superviser la délégation des activités d'exploitation (SSPO/OMS/GOS/CECOM)
Assurer la supervision des activités d'administration du Système d'information réalisées par les équipes IT de l'établissement de paiement (Plateforme OM/SI OM local) et CECOM (SI conformité)
Organiser et coordonner les activités de contrôle du respect des SLA pour les prestations externalisées
Décider, mettre en place et contrôler les accès aux applicatifs
Organiser et superviser les activités de Request / Incident / Problem management
Assurer la mise en œuvre des contrôles de sécurité, tel que définis dans la politique de sécurité
Garantir de la bonne mise en œuvre de la politique de sécurité Orange Money et des contrôles de sécurité sur le périmètre Orange Money

Veiller à la pertinence technique, à la performance, aux coûts et à la communication des productions et actions réalisées par ses équipes.

Décider les allocations de moyens / ressources (humains, financiers, matériels...) pour les activités IT du service Orange Money
Etre responsable de la gestion des ressources humaines de son organisation (recrutement, évaluation, formation, promotion) et de la bonne utilisation des ressources humaines mises à sa disposition
Etre le point de contact privilégié pour toutes les activités IT avec les partenaires

Votre profil

Formation:

Bac + 5 Ingénieur de Génie Electrique ou Télécom ou équivalent

Expérience Minimum:

5 à 7 ans d'expérience minimum dans la gestion des SI et la Gestion de grands projets informatiques. Expérience exigée dans une société de services financiers, une banque, une société d'assurance ou un opérateur télécom

Compétences

Compétences Transverses:

Conduite du changement, développement des collaborateurs, diversité, coopération et influence en transverse, conduite d'équipe, forte capacité de conduite de projet et d'encadrement des équipes d'un haut niveau technique, forte aptitude à travailler sous pression, sens de la Rigueur, bonnes capacités d'anticipation, de planification et d'organisation

Compétences Métiers:

Maîtrise des technologies des systèmes, des réseaux et des Télécommunications, maîtrise des techniques de management de projet et d'équipe, maitrise des architectures techniques, maîtrise des techniques de gestion du risque informatique, connaître les méthodes, les normes et les outils de développement, connaître les techniques et les méthodes de programmation, connaître les normes et les procédures de sécurité informatique, parfaite maitrise des produits et services Orange Money, expérience dans la gestion de partenaires externes

Entité

Direction Orange Money

Contrat

CDI

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