IT Applicants Support H/F
Description du poste
Référence :TEC/0319/002348
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Oil & Gas
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Littoral, Doual, CM
Notre société :
Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.
Mission :
Principales responsabilités :
- Fournir à l'entreprise le Support Informatique dans les Domaines Application & Infrastructure (LAN, WAN, Télécom, Datacenter, Terminaux) et activités connexes (formations, implémentations, gestion opérationnelle).
- Contribuer aux Opérations et Projets Informatiques permettant les Activités de l'entreprise.
- Contribuer à la consolidation des Objectifs et du Cadre Informatiques préconisés par le Management de l'entreprise et assurer leur mise en œuvre efficiente
- Assurer le suivi rigoureux des standards fonctionnels et d'éthique Informatique.
Activités du poste :
- Coordonner les activités couvrant les infrastructures & applications sous la supervision de l'IT Manager (suivi des indicateurs & reporting opérationnel, gestion d'incidents & changements) ainsi que les opérations avec les fournisseurs de Service IT
- Fournir le Support multiniveau Application & Infrastructure aux Processus et Utilisateurs des applications de sorte à assurer une disponibilité et une fiabilité élevée du système
- Gérer les Opérations et Projets IT en orientant efficacement les pratiques suivant les Objectifs définis par le Management
- Promouvoir les Bonnes Pratiques IT dans les Opérations et Projets, à travers l'utilisation rigoureuse des Systèmes de Gestion IT et le respect des Procédures IT
- Conduire tout Projet /Opération assigné par l'IT Manager, dans le respect de la qualité
- Utiliser les Accès Privilégiés aux Systèmes d'Information, suivant les Procédures
- Respecter et Promouvoir la Sécurité Informatique et SHE, et partager avec les Employés
- Encadrement et coordination des activités des fournisseurs de service ainsi que du personnel temporaire/contractuel affecté à l'IT, sous la supervision de l'IT Manager
Profil:
- Expérience minimale de 5 ans dans le domaine des Technologies et Systèmes d'Information, avec une bonne pratique du Support multidimensionnel IT, dans un environnement à forte exigence
- Ingénieur ou Equivalent, en Systèmes d'Information
- Bonne compréhension des Principaux processus rentrant dans la chaîne de valeur de l'entreprise
- Bonne connaissance des Technologies de l'Information standards et avancées disponibles… (Cloud Azure, Systèmes d'Exploitation Microsoft, Office 365 Enterprise, Digitalisation, Virtualisation VMWare VSphere, ERP, BPM, etc.…)
- Compréhension et Maîtrise de l'Infrastructure Client /Serveur Microsoft, VMware, Antivirus ESET et de sauvegarde Symantec Backup Exec… Certifications appréciées
- Compréhension et Maîtrise de l'Infrastructure Réseau… Lan /Wan /Telecom /Securité /Voice /Cisco /Fortinet /etc... Certifications appréciées.
- Formations: Sage 300 /SQL /Onbase /SharePoint /Time Management /Problem Solving /Supervisor /IT Operations
- Bonne connaissance en gestion des bases de données
- Bonne connaissance du management des projets
- Certification ITIL
- Bilingue français-anglais
Niveau d'études : MASTER 2 / BAC+5
Spécialisation : Informatique / High Tech / Telecoms
Niveau d'expérience : Expérimenté (de 6 à 10 ans)
Langues :
Français : Maîtrise courante
Anglais : Maîtrise courante