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Recherche 02 Superviseurs commerciaux

Recrutement Offres d'emplois  Douala, Littoral, Cameroun
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Une entreprise de la place spécialisée dans distribution des téléphones portables, basée à Douala et travaillant sur tout le territoire, recherche pour les besoins de ses services recherche pour les besoins de ses services

Titre du poste : SUPERVISEUR COMMERCIAL
Nombre de postes 2
Lieu : Douala-Cameroun
Catégorie professionnelle : cadre
Expérience : 5 ans et plus, une expérience en entreprise commerciale spécialisée dans la vente aux grossistes du secteur informel est un atout.
Type d'emploi : CDI
Durée d'emploi : Indéterminée
Secteur d'activité : Commercial et marketing

Raison d'être

À titre de superviseur commercial, vous relèverez du responsable zone littoral sous la supervision du responsable commercial.
Participer à l'élaboration, l'amélioration et la mise en œuvre de la politique commerciale.

Principales responsabilités :

I- Prospecter et fidéliser la clientèle pour garantir un niveau d'activité suffisant

  • Visiter les entreprises dans un objectif d'information, de recensement de besoins, de prospection et de vente en fonction d'un planning de prospections clairement établi.
  • Assurer une veille permanente sur les marchés et développer la relation avec les gestionnaires des clients/prospects.
  • Etablir les commandes en veillant à bien intégrer l'ensemble des exigences techniques, logistiques et financières du client et les objectifs de rentabilité économique
  • Rechercher des informations concernant le marché (concurrence, conjonctures économiques, …). Les communiquer à la Direction commerciale. Etre force de propositions sur le positionnement commercial.

II Suivi commercial et relation avec l'exploitation

  • Coordonner en lien avec les Responsables de point de vente la relation client pour l'ensemble des entités.
  • Veiller à la bonne application des tarifs de vente, des taux de remise, des conditions et délais de paiement clients, des conditions générales de vente (transport, spécificités techniques demandées par le client).
  • Assurer le suivi des commandes (information du client, gestion des réclamations, améliorations souhaitées...).
  • Apprécier auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits. Evaluer son niveau de satisfaction sur les prestations précédentes éventuelles. Proposer des actions correctives en cas d'insatisfaction.
  • Impliquer la chaine commerciale dans la réalisation des objectifs fixés de manière à garantir la satisfaction pleine et entière des clients (respect des délais, préparation des commandes et factures, adaptation aux changements, qualité des échanges…).

III Reporting et outils

  • Mettre en place des outils informatiques de reporting quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel (tableau de suivi de la prospection, des CA réalisés par activité, etc.) en lien avec la Direction Commerciale.
  • Gérer et mettre à jour la Base De Données des contacts
  • Participer à l'élaboration et la rédaction d'outils commerciaux (plaquettes, dossiers de présentation, dossiers de remise d'appels d'offre, …)
  • Participer à la rédaction d'articles et de communication « clients – fournisseurs – activités » pour le site Internet et les newsletters

Qualités personnelles :

  • Autonomie, créativité et sens prononcé de l'organisation du travail.
  • Excellentes capacités de travail en équipe, d'analyse et de communication.
  • Capacité d'agir à titre de coach.
  • Souci aigu du service à la clientèle.
  • Souplesse dans l'exécution de son travail.
  • Adhésion au projet d'entreprise
  • Sens commercial et proche du terrain
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Très bonne maîtrise de l'outil informatique

Exigences :

  • Age minimum : 28 ans
  • Formation : Minimum bac+3 (Obtenu avant 2010, sauf justification par l'expérience) dans les domaines de commerce marketing et vente
  • Niveau d'expression en anglais au dessus de la moyenne
  • Niveau d'expérience minimum : minimum 5 ans
  • Expérience de management d'une équipe commerciale exigée
  • Très bonne connaissance des outils Excel Word et powerpoint
  • Très bonne maîtrise du français et de l'anglais dans l'expression orale et écrite.

Atouts

  • Expérience dans le secteur de vente des téléphones portables ou des NTIC,
  • Expérience dans le management des équipes
  • Expérience de prospection terrain

Contact : Lettre de motivation et curriculum vitæ à : ams_recrutement@yahoo.fr

Objet : réf. CM001

La date limite de dépôt des candidatures Mardi 20 octobre 2015

NB Le profil de poste est susceptible d'évoluer dans le temps en fonction des missions du service.

Tél: +237675274587


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