Recherche des téléconseillers à Yaoundé
une entreprise de la place recrute de toute urgence pour besoins de services des téléconseillers ayant pour profils:
- âge: 25 ans minimum
- niveau d'étude: bac minimum toutes filières confondues ou sans bac mais avoir une grande ouverture d'esprit mais avec un grand niveau de culture.
- expérience: plus ou moins exigée, 03 mois seront un atout
Compétences :
- Maîtriser le français et avoir une bonne aisance orale.
- Maîtriser les outils informatiques.
Activités :
Comme son nom l'indique, il conseille les clients à distance par le biais du téléphone et/ou d'Internet. Selon l'entreprise dans laquelle il travaille, il peut être amené à répondre à des questions, gérer le service après-vente ou l'assistance technique, effectuer des réservations ou encore vendre des produits. Il peut aussi simplement jouer le rôle de standardiste et rediriger les clients vers les services appropriés.
perspectives professionnelles:
le metier de téléconseiller mobilise un ensemble de compétences clés; étant nouveau dans l'environnement africain, il est au coeur des disciplines tellesque: Assistance clientèle à distance, la négociation, le courtage d'affaire, etc...il tend à se développer dans notre environnement des affaires, à la faveur des vagues de délocalisation observées dans les pays de l'Union Européenne. en effet les opérateurs économiques de téléconseil sous traitent des prestations sur place, pour le compte de partenaires basés en zone U.E et spécialement la France. le parcours professionnel classique dans ce metier est ouvert à toutes les formations de base, il donne accès à des carrières qui tiennent compte des facteurs liés à la qualité du service client; il offre des possibilitées d'évolution tant au sein de l'organisation, qu'a l'international.il requiert donc un niveau élevé de professionalisme et de don de soi dans l'humilité
Qualités :
- Être réactif et autonome.
- Etre poli et à l'écoute.
- Etre polyvalent.
composition du dossier à déposer à l'agence:
- CV 01 ;
- Lettre de motivation adressée au Coordonnateur Général de Lignrouge
- 02 Photocopies de la CNI
- 02 Demi cartes photos couleurs
le reste vous sera communiqué sur place!!!
envoyer vos cv (marquer l'objet : candidature au poste de téléconseiller) en ligne à la boite mail: Lignrouge@ymail.com et venez déposer les dossiers physiques.
tel: 242 793 428; 695 564 965; 674 360 499;
délai de rigueur: le 10 mars 2015