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Product Manager Solution Financière (H/F)

L'entreprise

Nous sommes une jeune société de NTIC spécialisé dans les produits grands publics basés à Douala au Cameroun avec un fort potentiel de développement à l'international.

Notre équipe a pour mission de concevoir des produits innovants, adaptés aux activités d'aujourd'hui et de demain, Être digne de la confiance des utilisateurs, Ravir le regard sans distraire l'esprit, Convaincre les débutants et attirer les spécialistes.

Le poste

Pour l'accomplissement de nos objectifs nous recherchons un Product Manager Solution Financière.

En tant que Product Manager Solution Financière vous êtes responsable du développement d'un produit ou d'une gamme de produits de notre solution de service financier grand public, depuis sa conception jusqu'à sa commercialisation. Vous devez l'adapter en permanence à l'évolution et aux opportunités du marché. Vous dépendez du Directeur Général et travaillez cependant avec une certaine autonomie puisque c'est à vous que revient la responsabilité de gérer les actions dans leurs aspects opérationnels. Votre performance sera mesurée en fin d'année sur les résultats obtenus par rapport aux objectifs. En accord avec la politique marketing & Commerciale définie par la direction générale, vous mettez en place une stratégie pour votre produit, élaborez des recommandations et vous vous s'assurer de leur application et de leur efficacité.

Vos missions

  • Mettre en œuvre la stratégie du chef de la direction
  • Définition de la « vision produit »
    • Identifier des clients
    • Identifier des besoins et des fonctionnalités qui vont les satisfaire
    • Identifier la promesse unique
    • Les canaux de distribution
    • Comparer le produit avec la concurrence
    • L'avantage compétitif
    • Planifier la période de livraison, le budget et les revenus
    • S'assurer que le concept permet la réalisation du modèle de revenu
    • Communiquer la vision à toute l'équipe pour donner un cap
    • Les indicateurs clés de performances
    • Le problème détecté ou le bénéfice désiré,
  • Direction de la « stratégie produit »
    • Diriger et coordonner les actions qui permettent de réaliser la « vision produit »
    • Émettre des hypothèses et les valider ou les invalider
    • Réaliser une analyse fonctionnelle
    • Définir les interactions entre le ou les produits et les utilisateurs
    • Réaliser la feuille de route
    • Améliorer en continu la stratégie produit (mesurer et analyser les évolutions successives apportées au produit)
  • Coordination du « développement produit »
    • Suivre la feuille de route
    • Définir les différentes lignes de produit à développer
    • Constituer et encadrer une ou plusieurs équipes de développement de produit pluridisciplinaire
    • Soutenir et coordonner les chefs de produits
    • S'assurer de la performance de chaque équipe
    • S'assurer que chaque fonctionnalité développée est en accord avec « la stratégie produit. »
  • Communication des avancées
    • Établir des rapports de performance des produits.
    • Communiquer ces rapports au responsables métier
    • Proposer des changements stratégiques (produit, mais également métier, marketing, technique)
  • Veille métier
    • Nouvelles pratiques en termes de validation d'hypothèse
    • Nouvelles pratiques pour améliorer les retours utilisateurs
    • Nouvelles pratiques pour accélérer le développement Web
    • Suivre les évolutions du métier et des usages
  • Définition de la stratégie Marketing & Mise en œuvre
    • Coordination de l'élaboration du marketing stratégique
    • Coordination de l'élaboration du marketing Mix des produits
  • Contrôle de l'activité marketing
    • Contrôle du plan annuel
      • L'analyse des ventes des différents produits
      • L'analyse de la part de marché
      • Analyse des ratios de dépenses par rapport aux chiffres d'affaires
      • L'analyse financière dans le but de mettre en évidence les facteurs qui affectent la rentabilité des investissements de l'entreprise
      • L'analyse des baromètres de clientèles
    • Contrôle de rentabilité
      • L'analyse des couts marketing
      • Identification des actions correctives
      • des couts directs et cout complets
    • Contrôle de la productivité
      • La productivité de la force de vente
      • La productivité de la publicité
      • La productivité de la promotion des ventes
      • La productivité de la distribution
    • Gestion du cycle de vente
      • Notoriété
        • Elaboration ses stratégies et exploitation des outils de communication pour faire connaitre nos produits, en collaboration avec le Directeur Communication.
      • Considération
        • Elaboration des tactiques qui va permettre de prendre le client par la main pour lui faire découvrir notre offre et l'amener à considérer son évaluation voire directement son usage.
      • Evaluation
        • Mise en place des stratégies pour faciliter le test de l'offre.
      • Sélection
        • Les 3 phases précédentes ont été bien travaillés par conséquent à ce niveau les utilisateurs utilisent nos produits et payent les services qui sont payant.
      • Satisfaction
        • Objectif est que les clients obtiennent une expérience utilisateurs positives de nos produits et services
        • Développement de l'usage de nos produits et services
        • Identification des lacunes fonctionnelles et des bugs de notre offre
        • Mise en place du support technique adéquat et communication de l'évolution de manière régulière de notre offre.
      • Référence
        • Elaboration des stratégies pour que les utilisateurs déjà acquis servent de caisse de résonnance pour faire venir d'autres utilisateurs.
      • Fidélisation
        • Mise en place de toutes les attentions et tactiques qui vont permettre non seulement de conserver nos clients, utilisateurs dans la durée mais aussi de leurs vendre plus.
      • Définition de la stratégie commerciale
        • Définir le positionnement de l'entreprise et de ses produits sur le marché à partir des études qualitatives et quantitatives et des retours des forces de vente ; faire valider cette définition par la direction générale.
        • Analyser les pratiques de concurrents.
        • Déterminer la nature et les volumes des produits à lancer, maintenir ou abandonner
        • Fixer la politique tarifaire, les prix et les marges
        • Détecter les grands comptes et les marchés potentiels
        • Faire émerger les axes de développement commercial de l'entreprise : segments porteurs, canaux de commercialisation, en particulier répartition des objectifs et des moyens entre vente directe et indirecte, définition des terrains de prospection et des gisements de croissance, etc.
        • Appréhender auprès des équipes marketing et technique les fonctionnalités et les usages de l'offre produits et services.
        • Participer à un ajustement de l'offre (en particulier en matière de maintenance, support client…).
        • Définir les grandes lignes de l'argumentaire de vente
        • Définir les objectifs de commercialisation (volumes et marges).
        • Définir le budget de fonctionnement de la direction commerciale en liaison avec le directeur général et la direction administrative et financière.
        • Définir les moyens de commercialisation et les objectifs par zone, par secteur et par équipe.
      • Mise en œuvre de la politique commerciale
        • Diriger les équipes commerciales : recruter les ressources humaines nécessaires à l'accomplissement de la stratégie, fédérer une équipe autour d'un projet, motiver les équipes en place et prévoir les formations leur permettant de s'adapter aux évolutions produits/marchés ou aux nouvelles techniques de vente.
        • Définir la politique de rémunération, en particulier la partie variable, en liaison avec le département Ressources humaines, régler les conflits au sein des équipes.
        • Participer directement à certaines négociations auprès de clients stratégiques et de certains prescripteurs clés (SSII, sociétés de conseil…).
        • Prendre en charge, le cas échéant personnellement, certains appels d'offres importants.
        • Accompagner périodiquement les ingénieurs commerciaux sur le terrain afin d'appréhender les besoins des clients et de former les nouvelles recrues.
      • Développement commercial grands comptes
        • Initier et suivre les comptes stratégiques pour l'entreprise, en propre ou avec l'appui d'un commercial grands comptes.
        • Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats
        • Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques : participation à des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs…
      • Suivi des résultats, contrôle budgétaire et analyse des performances commerciales
        • Suivre et analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur
        • Assurer un reporting auprès de la direction générale sur la base de tableaux de bord (chiffre d'affaires et rentabilité) et d'analyses qualitatives (positionnement)
        • Réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale
        • Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des objectifs.
      • Pilotage et accompagnement du lancement commercial
        • Élaborer une stratégie de commercialisation du produit ou du service : prix, promotion…
        • Définir des services associés à l'offre principale : installation, maintenance, formation…
        • Concevoir l'ensemble des supports techniques d'aide à la vente, soit à destination des équipes commerciales, soit à destination des équipes de communication en charge des actions de lancement du produit.
        • Assurer des actions de communication en interne pour présenter le produit : formation des équipes commerciales, présentation aux départements stratégiques de l'entreprise
        • Suivre l'évolution des ventes en permanence afin d'ajuster la stratégie marketing.
      • Vous êtes garant du ROI et vous devez reporter au quotidien les résultats chiffrés.
      • Sachant jongler avec les chiffres, vous savez analyser les tableaux de bord financiers et assurer le reporting à la hiérarchie.
      • Elaboration et mise à jour du plan stratégique d'activités
      • Préparer chaque année une prévision du chiffre d'affaire et un plan marketing
      • Rassembler en permanence des informations sur les performances du produit, les attitudes de la clientèle et des distributeurs de façon à déceler problème et opportunité
      • Prévoir les améliorations destinées à répondre à l'évolution des besoins du marché

« La liste de ces missions n'est pas limitative, nous recherchons une personne capable de nous apporter ses idées et ses connaissances. »

Votre profil

Vous cumulez de l'expérience à un poste Responsable marketing ou/et commercial, responsable produit dans le secteur finance, e-commerce, télécommunication, paiement électronique et vous avez totalement conscience du challenge marketing, commerciale, communication pour la réussite mondiale de la société.

  • Connaissances en organisation et en management
  • Maîtrise des concepts métiers, techniques et marketing de l'entreprise
  • Aptitudes rédactionnelles et à communiquer à l'oral
  • Être capable de trouver des solutions simples pour faciliter la réalisation d'une idée complexe
  • Savoir coordonner une équipe
  • Être capable de gérer le temps de travail d'une équipe
  • Savoir établir des budgets prévisionnels
  • Être en mesure d'anticiper des plans de recrutement en fonction des besoins futurs
  • Savoir s'adapter et se remettre en question
  • Être capable de convaincre et d'emporter l'adhésion
  • Être en mesure de « tenir le cap » et d'atteindre les objectifs fixés
  • Savoir se fier à son intuition, mais être en mesure de justifier ses choix
  • expérience significative en Webmarketing des produits grand public.
  • Doté d'une forte culture web, vous connaissez l'univers du webmarketing, SEO, SMO, Business Model sur internet, croissance utilisateur
  • De la méthode, de la rigueur et de la créativité ! vous savez prendre des décisions, vous avez de fortes capacités de synthèse et êtes polyvalent. Bien sûr, vous avez la fibre commerciale, de bonnes compétences techniques et un excellent relationnel.
  • bonne connaissance et la pratique du marketing études, du marketing produit, des stratégies de marque et du marketing opérationnel.
  • Très bon niveau d'anglais car les marchés sont de plus en plus internationaux.
  • Résistance au stress, notamment en ce qui concerne l'atteinte des objectifs.
  • Recul, hauteur de vue et esprit de décision pour prendre les bonnes orientations stratégiques.
  • Sens des responsabilités et rigueur pour conduire de manière efficace une politique commerciale.
  • Qualités de créativité sur le plan formel pour faire émerger de nouvelles idées, concepts et messages
  • Intelligence conceptuelle qui doit se combiner avec une intelligence opérationnelle afin de permettre la mise en œuvre des projets.
  • communiquer de l'enthousiasme et de fédérer
  • résoudre des conflits
  • accompagner des personnes dans le changement
  • Vous avez une passion des sociétés technologique et vous avez totalement conscience du challenge pour une réussite mondiale.
  • Vous êtes rigoureux (se), efficace et autonome. Vous possédez de très bonnes capacités de communication et êtes force d'initiative.
    Vous êtes passionné(e) par le domaine du web et êtes en veille technologique permanente.
  • Vous êtes attaché(e) à des valeurs fortes, comme le partage et l'accessibilité, et souhaitez-vous impliquer au sein d'une startup dynamique avec des projets ambitieux et à la pointe en terme de technologie.

Si :

  • vous aimez les NTIC
  • vous avez envie de vous investir dans une aventure folle qui ne vous garantira pas un bon salaire la première année
  • Si vous avez des compétences, envie de participer à la création quelque chose qui changera la façon de milliard de personne de faire les services financiers et le e-commerce
  • Vous êtes conscient de l'investissement personnel à fournir pour devenir un leader mondial
  • Bref vous êtes fou pour nous suivre et nous rejoindre.

Vous avez le mérite de postuler à cette offre d'emploi et soyez sans fier même si vous n'êtes pas retenu car cela ne sera pas parce que vous n'êtes pas compétant mais que quelqu'un de plus fou que vous vous a ravi ce jobs.

De bonnes raisons pour nous rejoindre :

  • Profiter d'une ambiance chaleureuse et partager les valeurs d'une équipe solide.
  • Relever un défi ambitieux pour créer un leader mondial.
  • Rejoindre une équipe où bossent des passionnés, des fous qui ont décidé de changer la façon de faire de plusieurs milliards de personnes dans le monde de faire les services financiers et le e-commerce.
  • Des collaborateurs qui ont le gout du risque - l'innovation- le challenge.
  • Un rôle essentiel dans la réussite de l'entreprise
  • Café a volonté

Information complémentaires :

  • Lieu : Cameroun – Douala
  • Expérience : Minimum 5 ans
  • Date de début : Fin -Octobre
  • Télétravail : non
  • Contrat: CDI précédé d'une période d'essai de 3 mois renouvelable une fois.
  • Avantages : négociation d'un plan de stocks option.

Formats acceptés pour le CV et la lettre de motivation :

  • PDF (recommandé)
  • Word : Doc et Docx
  • OpenOffice : Odt
  • Joindre votre photo complète vue de face en couleur

Compresser votre cv + lettre de motivation + photos au format RAR, ZIP avant de l'envoyer.

Bien vouloir indiquer dans l'objet du mail : Product Manager Solution Financière

Pour postuler

Merci de nous envoyer CV, lettre de motivation et photos à l'adresse suivante : foongon.sas@gmail.com

« Dans le cadre de sa politique diversité, nous étudions à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. »


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