OPPORTUNITE
AITG est une société de droit Camerounais basée à Yaoundé et spécialisée dans la prestation de services informatiques innovant à l'instar de la Centralisation des données de gestion ou encore de l'Infogérance (Externalisation de la Gestion des Systèmes d'information).
Accompagner nos clients dans l'implémentation de visions stratégiques qui sachent tirer le meilleur de l'innovation en matière de NTIC, tel est notre motivation. Fort d'un réseau de client qui s'étend sur 07 des 10 régions du Cameroun, notre objectif est la conquête dans un avenir très proche de toute la sous-région Afrique sub-saharienne.
Au-delà de la satisfaction grandissante que ne cessent d'offrir nos services, le bon niveau de qualification professionnel de notre personnel, ainsi que la construction continue d'un cadre de travail toujours plus intéressant constituent les ingrédients de notre croissance continue au fil des années. C'est dans l'optique de faire davantage évoluer le niveau de satisfaction de nos clients, et de porter notre savoir-faire à la connaissance du plus grand nombre, que nous recherchons un(01)Communicateur d'entreprise qui viendra également en appui au Service Après-Vente.
Véritable interface permanente entre l'entreprise et les clients, le SAV occupe une place de choix dans le bon fonctionnement de la structure. En plus d'assurer un accompagnement convenable des clients dans la prise en main et la bonne gestion des produits et services proposés, ce Service est garant de l'image de marque de l'entreprise.
- Missions
Au sein du Service Commercial, vous aurez pour principales missions de :
- Elaborer, mettre en place et suivre le plan de communication intégrant le WEB et les média sociaux ;
- Animer des communautés sur les média sociaux de l'entreprise (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) ;
- Assurer le volet relations publiques ;
- Gérer les réclamations clients conformément aux procédures ;
- Accompagner et assister les clients dans l'utilisation des différents services ;
- Booster en permanence le niveau d'utilisation des usagers et anticiper sur l'évolution des besoins de la clientèle en vue d'un développement optimal du portefeuille ;
- Suppléer le service Administratif dans certaines de ses missions ;
- Aptitudes requises
- Profil Académique et Professionnel
- Capacité à manipuler l'outil informatique, notamment les logiciels de gestion commerciale ;
- Capacité à communiquer sur le web ;
- Bonnes aptitudes de négociation ;
- Parfaitement bilingue (Français, Anglai) ;
- Bonnes bases en gestion (comptabilité, gestion commerciale) ;
- Excellente Capacités d'expression orale et écrite ;
- Bon sens du relationnel ;
- Dynamique, organisé et perspicace ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Avoir un BTS/Licence au minimum en Marketing/Communication ;
- Avoir une première expérience réussie en Marketing/Négociation/Communication de 06 à 12 mois minimum serait un atout.
Lieu du poste : Yaoundé
Nature du contrat : CDI.
Salaire : A négocier.
Les candidatures (CV + Lettre de motivation) doivent être acheminées à l'adresse suivante : recrutement@advance-it-group.biz au plus tard le 20 Janvier 2017.
NB : Aucune suite ne sera donnée aux candidatures non conformes.