Pour besoin de ses services, une importante entreprise évoluant dans le domaine des Télécommunications recherche desAGENTS DE RECOUVREMENT.
Missions :
Vous aurez pour mission de :
- Mettre en œuvre les actions de recouvrement prescrites par la hiérarchie ;
- Assurer la mise à jour des comptes clients ;
- Assurer les activités de relances des clients en retard de paiement (par téléphone/ courriers/ mail) ;
- Recouvrer les impayés des clients ;
- Maintenir un contact privilégié avec les créanciers ;
- Se rassurer de la satisfaction liée à la qualité de service utilisée par les clients;
- Gérer un portefeuille client.
Profil :
- Avoir au minimum un BTS en Comptabilité, Gestion ou en Action commerciale;
- Jouir d'une expérience d'au moins un (01) an à un poste similaire ;
- Avoir le sens de la négociation, de l'écoute et de la diplomatie ;
- Avoir une aisance relationnelle et une bonne capacité d'adaptation;
- Avoir une bonne expression en anglais et/ou en français ;
- Avoir une maîtrise parfaite de l'outil informatique;
- Etre flexible et disponible à travailler au-delà des heures réglementaires;
- Etre poli, organisé et résistant au stress ;
- Etre dynamique, assidu et rigoureux ;
- Avoir travaillé dans le secteur des Télécommunications constituera un atout.
- La discrétion et le sens du secret professionnel sont de rigueur.
Constitution du dossier :
Les candidats intéressés devront envoyer leur dossier de candidature contenant :
- Une lettre de motivation en précisant leur prétention salariale;
- Un CV détaillé accompagné des justificatifs des précédents emplois ou certifications obtenues;
- La copie des diplômes ;
- La copie de leur CNI ;
- Le plan de localisation de leur domicile.
A l'adresse telecomupgrade@gmail.com en précisant en objet l'intitulé du poste.
N.B : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.