Le cabinet SUCCESS CONSULTS, recrute pour un de ses clients, une entreprise, opérateur des télécoms ayant 250 employés, spécialisé dans la gestion de la relation client à travers la fourniture des solutions innovantes de communications électroniques et les centres de contacts, recrute UN (E) CHARGE (E) DU DEVELOPPEMENT ET DE LA COMMERCIALISATION DES CONTENUS NUMERIQUES Pour son siège à Yaoundé.
MISSIONS PRINCIPALES
Sous l'autorité du Directeur Commercial et Marketing :
- Concevoir et suivre avec l'équipe technique la production des contenus à développer sur la plateforme de diffusion de contenus,
- Piloter la performance du dispositif de contenus,
- Prospecter, rechercher de nouveaux clients/partenaires
- Négocier avec le client dans le cadre de la politique commerciale
- Représenter la société, notamment dans le cadre des échanges avec le partenaire de la plateforme de diffusion ainsi que ses filiales sur les nouveaux services et les évolutions du partenariat et répondre à leurs demandes.
- Promouvoir les ventes
- Participer au bon traitement des problèmes d'après-vente,
- Mettre tous les moyens en œuvre pour atteindre les objectifs de la politique commerciale,
- Être responsable d'une clientèle à entretenir et développer,
- Faire des reportings permanents à la direction commerciale
ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE PAR DOMAINE :
Veille concurrentielle et analyse du marché
- Assurer une veille concurrentielle et analyser le comportement des consommateurs, afin de sentir les tendances du marché. Effectuer des analyses de tendances, suivre les évolutions des offres de contenus digitale et de communication dans son secteur et dans sa zone géographique.
- Rassembler les informations liées aux produits (informations techniques notamment) et créer une banque de contenus.
Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu numérique
- Concevoir une stratégie de développement (élaboration et/ou acquisition) des contenus à diffuser ;
- Assurer avec la direction technique l'adhérence aux process de développement
- Élaborer des stratégies en fonction des cibles et par type de contenus (vocaux, visuel, texte ou multimédia);
- Concevoir la stratégie de communication marketing et la décliner avec la DCM afin de créer, d'augmenter la visibilité de l'entreprise et le trafic (connexion) sur la plateforme;
- Assurer avec la DCM le bon positionnement et la cohérence des contenus avec la stratégie de marque de l'entreprise ;
- Elaborer et mettre en œuvre un plan d'action permettant d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs assignés.
- Piloter avec la direction technique l'animation des services développés sur la plateforme de diffusion des contenus.
Gestion du budget, suivi des indicateurs et évaluation
- Définir les ressources, moyens et plannings, ainsi que les indicateurs de performance
- Elaborer et gérer les budgets par produit, en y incluant ceux de la sous-traitance et ceux des actions marketing et commerciales
- Suivre la performance des produits et services en termes d'acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment,
- Réaliser la mesure et le suivi de la qualité des contenus, ainsi que le ROI (retour sur investissement)
PROFIL DU CANDIDAT
Compétences techniques
- H/F entre 25 et 35 ans
- 3 ans d'expérience dans un domaine similaire,
- Bac +3/4 en marketing ou Ingénieur Génie Informatique avec forte capacité marketing,
- Bonne connaissance des différentes techniques d'études marketing,
- Maîtrise des plateformes de gestion de contenu
- Maitrise des techniques de vente
- Bonnes Connaissances du marché des Télécoms
- Bonne connaissances en informatique et pack Office
Aptitudes professionnelles et attitudinales
- Ouverture et curiosité d'esprit pour sentir les tendances du marché, être capable de comprendre les besoins des clients et parler leur langage
- Fort intérêt pour les nouvelles technologies et les médias sociaux
- Force de décision et de conviction, afin de faire avancer les projets et de convaincre en interne du bien-fondé de ses choix
- Créativité, afin d'apporter de nouvelles idées dans un domaine où il faut être innovant pour pouvoir se différencier
- Capacité de management transversal, afin de fédérer les différents interlocuteurs internes autour des projets gérés
- Sens du travail en équipe, pour dialoguer positivement en interne avec l'ensemble des services concernés
- Orientation résultat et bonne capacité de gestion du temps,
- Rigueur et bonne organisation dans le travail,
- Aptitude à la rédaction des rapports
- Bilingue
- Permis de conduire B
- Maitrise Pack office 2007
COMMENT POSTULER
CV + LM à successconsults2003@gmail.com avec en objet du mail la mention : CHARGE DU DEVELOPPEMENT ET DE LA COMMERCIALISATION DES CONTENUS NUMERIQUES
Délai : 04 novembre 2017
Lieu de l'entretien : Douala
Localisation du poste : Yaoundé