Pour ses besoins de service, une importante entreprise évoluant dans le domaine des Télécommunications recherche un(e) RECEPTIONNISTE-CAISSIERE.
Profil :
- Etre détenteur d'un BAC+2en Gestion/Marketing/Commerce ou toute autre discipline similaire
- Avoir une expérience de minimum 2 ans;
- Etre flexible et disponible à travailler au-delà des heures réglementaires;
- Avoir une maîtrise parfaite de l'outil informatique;
- Etre honnête, poli, souriant, organisé et apte au travail sous pression ;
- Avoir de bonnes capacités relationnelles et une capacité d'adaptation;
- Avoir une bonne expression en anglais et en français ;
- La discrétion et le sens du secret professionnel sont de rigueur.
Mission :
- Accueillir les clients chaleureusement et répondre à leurs demandes ;
- Assister les clients pour leurs différents besoins ;
- Créer les comptes des nouveaux clients dans le CRM
- Enregistrer les différentes plaintes des clients dans le CRM ;
- Assurer la bonne gestion des courriers ;
- Suivre certaines requêtes des clients;
- Gérer les opérations de caisse;
- Fournir des rapports d'activités journaliers.
Outre ces tâches dont la liste n'est pas exhaustive, des missions ponctuelles spécifiques pourront être confiées au salarié à la demande de son supérieur hiérarchique.
Soumission :
Les candidats intéressés devront envoyer leur dossier de candidatures contenant :
- une lettre de motivation en précisant leur prétention salariale;
- un CV détaillé accompagné des justificatifs des précédents emplois ou certifications obtenues;
- la copie des diplômes ;
- la copie de leur CNI ;
- le plan de localisation de leur domicile.
A l'adresse telecomupgrade@gmail.com
N.B : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Ceux-ci devront prévoir 2 lettres de garantie/caution solidaire.