Pour le compte d'un de nos clients basé au CAMEROUN, PHAREB SERVIVES recherche un EMPLOYE(E) DE BUREAU H/F.
Description du poste
- Titre du poste: Employé(e) de bureau H/F.
- Lieu d'affectation: Yaoundé
- Date de prise de service: Immédiatement
- Contrat :
- Rémunération : A négocier
Votre fonction
L'employé(e) de bureau devra :
- Assurer le secrétariat, la réalisation, le suivi administratif et l'archivage des dossiers ;
- Informer et orienter la clientèle sur les différents services que propose l'entreprise.
Votre Mission
L'employé(e) de bureau aura pour mission de veiller à la circulation de l'information en réalisant l'activité d'accueil ainsi que les tâches administratives d'appuis et de contrôle, aussi de gestion des clients. Il/elle assure le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier. Pour cela, il devra être responsable de la fiabilité de son travail et contribuera essentiellement à l'image de marque de l'entreprise, en interne comme à l'externe.
Pour cela, en tant que Employé(e) de bureau, le/la titulaire du poste aura pour activités et tâches suivantes :
- Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données ;
- Faire le traitement du courrier administratif ;
- Rédiger sur consignes des écrits courants ;
- Rechercher et restituer l'information ;
- Organiser et classer les informations pour le partage et la conservation ;
- Orienter et renseigner le visiteur à l'accueil ;
- Emettre et recevoir les appels téléphoniques ;
- Enregistrer, diffuser et expédier le courrier à temps et en heure ;
- Gérer les ressources humaines et matérielles courantes ;
- Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement les documents ;
- Faire des reportings d'activités hebdomadaires à soumettre à la hiérarchie ;
- Recevoir et s'entretenir avec les employés ;
- Assurer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.
Qualités Requises et compétences
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Posséder de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Savoir rédiger des rapports professionnels ;
- Avoir de bonnes aptitudes à communiquer ;
- Avoir une bonne élocution ;
- Avoir des aptitudes véritables à travailler en équipe (collaboration) ;
- Qualités spécifiques
- Rigueur et respect des procédures ;
- Avoir les aptitudes d'un commercial ;
- Etre attentif et demeuré concentré ;
- Avoir des connaissances sur les produits et services de l'entreprise ;
- Maitriser les techniques de l'orientation client ;
- Savoir conduire un entretien téléphonique de manière convenable ;
- Qualités majeurs
- Avoir un sens de l'écoute et de la discrétion ;
- Avoir le sens de la confidentialité ;
- Aptitudes à travailler sous pression ;
- Etre proactif ; éloquent, éveillé, très prompt (essentiel pour la maitrise de l'activité) ;
- Etre rigoureux et organiser dans son travail;
- Etre rigoureux, autonome et avoir le sens de l'organisation ;
- Avoir fait une formation en communication serait un atout ;
- Etre parfaitement bilingue (français – anglais)
Votre profil
Le titulaire du poste devra :
- Etre âgé entre 25 – 32 ans ;
- Etre titulaire d'un Bacc+2 en Administration, en Communication, en Ressources Humaines ou en secrétariat ;
- Minimum 1 à 3 ans d'expériences à un poste similaire ;
- Maitrise parfaite de l'outil informatique (world, Excel et autres) et des applications spécialisés ;
Bien vouloir envoyer votre CV détaillé aux adresses mails suivantes : infos@phareb-services.com / nnanga.modeste@phareb-services.com . Au plus tard le 14 avril 2017.
NB : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour les tests, évaluations et les entretiens.
Date de publication : 21/03/2017
Référence de l'offre : PHR-00012