Bolloré Group recrute actuellement pour sa filiale de Douala, Cameroun, un (1) Attache Commercial H/F.
Function
Purchasing / Commercial / Customer Relations - Commercial
Position title
Attache Commercial H/F
Type of contract
Permanent contract
Contractual hours
Full time
Mission description
Rattaché (e) au Chef du Département Transit Express, vous aurez en charge :
- La fidélisation de la clientèle
- L'information des clients en temps réel sur l'évolution du traitement de leurs dossiers
- La prospection et le recrutement des nouveaux clients
A ce titre, vous devrez :
- Elaborer le planning des visites commerciales
- Effectuer les visites de prospection et d'entretien clientèle
- Rédiger le compte-rendu de visite clientèle et les transmettre à la hiérarchie
- Relever, analyser les dysfonctionnements des prestations clients et en informer la hiérarchie
- Identifier les clients potentiels à prospecter
- Analyser les besoins, des clients, les conseiller et leur proposer des services adaptés à leurs attentes
- Etablir les cotations demandées
- Effectuer le tracking et le reporting des clients VIP
- Renseigner les tableaux des rapports de visite et prospection
- Assurer la veille commerciale
- Effectuer le suivi du recouvrement des créances clients
- Garantir la qualité de service.
Profile
De formation BAC + 3 dans le domaine Commercial, vous avez acquis par votre expérience (05 ans minimum) de solides compétences, la prospection, la négociation et le développement commercial avec des résultats à l'appui. Vous êtes parfaitement bilingue anglais et connaissez ou avez de l'intérêt pour l'environnent du transfert de colis express.
Vous êtes d'un relationnel aisé, avez le sens du business et êtes orienté résultat. Votre rigueur, votre disponibilité, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre méthode, vous permettront de vous épanouir pleinement à ce poste.