Recrutement de télé-conseillés

Recrutement Offres d'emplois  Douala, Littoral, Cameroun

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Cible RH recherche pour les besoins de l'un de ses clients : DES TELE CONSEILLERS

MISSION(S) DU POSTE :

  • Renseigner la clientèle par téléphone ;
  • Assurer le traitement des appels clients et prospects ;
  • Contribuer à la promotion des offres et services de l'organisation ;
  • Elaborer un diagnostic et présenter aux clients les produits en fonction de leurs besoins ;
  • Répondre aux demandes des clients en élaborant une offre concrète et adaptée ;

PROFIL DU POSTE

  • Homme ou Femme d'au moins 25 ans ;
  • Etre titulaire d'un BAC+ 2/3 dans le domaine du marketing, de la communication ou tout autre diplôme équivalent ;
  • Avoir au moins 1 an d'expérience ;
  • Etre bilingue ;
  • Avoir une bonne expression orale et écrite. ;
  • Avoir des qualités d'écoute et le sens commercial ;
  • Avoir l'esprit d'équipe ;
  • Avoir une bonne maîtrise de la relation client en réception et émission d'appels, du traitement des emails ;
  • Etre apte à répondre rapidement à une demande: réactivité, prise de décision, suivi...;
  • Avoir de bonnes connaissances de la téléphonie au Cameroun ;
  • Etre capable de travailler sous pression ;
  • Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;

Candidatures (letter of motivation and curriculum vitae) are received at :
Bureau de Douala : Ancien Dalip Junction, AKWA, first floor Immeuble Amicale CHINE-CAMEROUN.
Tel. (237) 33 60 35 32 / 33 42 58 59 / 33 42 59 60
E-mail : ciblerh@groupe-cible.com

DATE LIMITE : 16 Janvier 2014 à 18 H !


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