Dans le cadre de sa nouvelle phase 2014-2018, le LEDNA recrute un facilitateur Online pour un contrat d'un an renouvelable. Le Facilitateur Online sera en charge de la gestion en tant que "community manager" des plateformes en ligne LEDNA.
Tâches du Facilitateur Online LEDNA :
- Surveillance et animation du site Internet : questionnement, support, mise en relation et motivation, fourniture d'explication et de ressources additionnelles, facilitation de l'apprentissage poste à poste.
- Formulation des réponses aux demandes des utilisateurs pour la mise en réseau des contenus et la mise en réseau sociale, coordination des réponses pour les demandes techniques avec l'équipe de support des technologies de l'information.
- Fourniture de support technique et d'aide aux utilisateurs : les membres doivent être à l'aise avec le système et le logiciel utilisés pour pouvoir travailler virtuellement.
- Collaboration avec l'équipe du projet sur la mise en commun substantielle, en rendant les informations utilisables pour la gestion du réseau, et pour les utilisateurs lorsqu'elles ne sont pas confidentielles.
- Développement continue, adaptation et mise en œuvre de la stratégie de marketing du LEDNA.
- Participation à la mobilisation et à l'animation du réseau social, création d'un environnement social convivial dans lequel on assiste à l'échange d'apprentissage et d'informations.
- Participation à la création de contenus originaux LEDNA
- Développement de chaînes de communication pour les réseaux (par exemple des solutions techniques, comme les blogs, les listes de diffusion, etc.)
- Production régulière de rapport sur les indicateurs de performance de la plateforme LEDNA.
- Monitoring du fonctionnement technique du site LEDNA en collaboration avec le webmaster.
Profil recherché:
- Diplômé de l'enseignement supérieur, avec compréhension du marketing et de la gestion de connaissance
- Prédisposé et expérimenté dans la collaboration et la mise en réseau via Internet
- Connaissance basique du développement économique local (concept, discussion internationale)
- Excellentes compétences de communication en français et en anglais (écrit et parlé)
- Capacité à travailler de façon autonome et prêt à s'investir dans une équipe internationale et « virtuelle »
- Grandement motivé pour contribuer à la mission et à la réussite de LEDNA.
Atout supplémentaire
- Expérience en matière de développement économique local
- Expérience comme « community manager »
- Maîtrise des outils de webdesign et web-management (HTML, Drupal, Google analytics
etc) - Compréhension et connaissance des problèmes (politiques et économiques) affectant
l'Afrique
Lieu de travail
Le poste de travail du Facilitateur sera basé soit à Pretoria en Afrique du Sud ou à Rabat au Maroc. Le candidat devra préciser dans sa lettre de motivation s'il souhaite travailler à partir de Pretoria ou de Rabat, ou bien s'il postule quelque soit la localisation.
Candidature
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation (maximum une page) par email avant le 20 juin 2014 au deux adresses: inqueries@uclga.org et service@ledna.org. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Pour plus d'informations, consultez les sites www.ledna.org et www.afriquelocale.org .