Responsable Communication & Marketing H/F
Description du poste
Référence :AUT/0119/002307
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Banque / Assurances
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Douala, Littoral, CM
Notre société :
Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.
Mission :
Sous la supervision du Directeur Général, le titulaire du poste élabore et propose à sa hiérarchie les grandes lignes de la stratégie commerciale de l'entreprise en intégrant une démarche de personnalisation des produits/services pour répondre aux besoins des clients en évolution (utilisation du mobile, rapidité d'action, agilité…). De plus, il gère les actions de communications internes et externes dans le but de promouvoir les produits et valoriser l'image de l'entreprise en mettant l'approche relationnelle au cœur des préoccupations.
Activités principales
Communication :
- Gérer l'achat des espaces et contribuer à la définition de la stratégie de communication et le réseau relationnel média ;
- Piloter et implémenter les politiques d'animation des partenariats sponsoring et les plans d'actions afférents ;
- Accompagner la stratégie de communication et contribuer à son élaboration ;
- Gérer et animer les supports de communication interne ;
- Coordonner les activités de communication institutionnelles et commerciales ;
- Concevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnelles ;
- Concevoir le plan d'action de communication multicanal ;
- Définir un positionnement en termes d'image institutionnelle ;
- Élaborer la stratégie de communication en interne ;
- Entretenir une relation permanente avec les médias et les publics extérieurs ;
- Établir et gérer le budget des opérations de communication ;
- Participer à l'actualisation et animation du site Web.
Marketing
- Définir un plan d'action marketing innovant et faire des propositions spécifiques au marché ;
- Sélectionner des partenaires et gérer la relation avec les agences de communication ;
- Développer les axes de Marketing Opérationnel (accompagner l'implantation du concept sur les nouveaux circuits de distribution : supermarchés, aéroports, etc. ; valoriser la marque, définir la politique de merchandising…) ;
- Assurer le pilotage et le suivi des études marketing et développer une stratégie marketing multi-segment et personnalisée ;
- Analyser le marché et déterminer les besoins à adapter à la création de nouveaux produits/services ;
- Définir le marketing mix adapté, établir et gérer le budget des opérations de marketing ;
- Co-construire les produits et les services bancaires de demain avec les clients.
Profil :
- Formation minimum BAC+4/5 en Marketing/Communication ;
- Minimum 05 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du marketing et de la communication ;
- Bonnes connaissances du secteur bancaire et de la finance pour non financiers et des aspects de rentabilité ;
- Forte capacité de persuasion, aisance verbale, dynamisme, aisance relationnelle, communication efficace;
- Maîtrise des outils de communication et de la chaîne éditoriale (PAO, base de données, manipulation de fichiers) ;
- Bonnes capacités relationnelles ;
- Excellentes qualités rédactionnelles ;
- Rigueur, sens de l'organisation, proactivité, esprit d'équipe.
- Bilingue : Français- Anglais.
Niveau d'études : MAITRISE / BAC+4
Spécialisation : Marketing / Communication / RP / Journalisme
Niveau d'expérience : Expérimenté (de 3 à 5 ans)