Technico-Commercial - Offres d'emplois

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Offre d'emploi

Technico-Commercial

Secteur D'activité : Commercial

Type de contrat : CDI

Supervisé par : DRH, DC

Poste basé à Yaoundé.

Objectif du poste : Au sein des équipes commerciales, vous êtes en charge de contribuer à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité. Vous êtes chargé de prospecter les clients, de gérer et de développer un portefeuille de clients, de présenter l'offre et la gamme de produits pour définir des solutions adaptées aux problématiques client, en testant leur faisabilité technique. Vous avez en charge une zone géographique ou des comptes spécifiques pour lesquels, vous développez et consolidez les ventes dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Vos résultats attendus sont mesurés en termes de chiffre d'affaires et selon des objectifs annuels.

Missions :

Prospection commerciale

Mettre en œuvre les plans d'action commerciale définis avec la hiérarchie
Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.
Établir un plan de prospection en lien avec le responsable commercial : constituer et gérer un fichier de prospects
Organiser la veille « marché », rechercher les informations techniques et commerciales nécessaires (analyse de la clientèle, des fournisseurs, etc.)
Analyser la demande des clients, et définir leurs besoins
Présenter les gammes de produits et définir des solutions techniques

Négociation-vente

Présenter une offre : solution technique proposée, devis ou canevas de prix
Établir des demandes d'échantillonnage
Transmettre les échantillons au client ainsi que la documentation nécessaire

Gestion de l'information commerciale

Transmettre les informations techniques et commerciales stratégiques issues du terrain aux services concernés (technique, marketing, etc.)

Informer son responsable sur les observations ou réclamations de la clientèle, l'insuffisance de certains articles, le manque de disponibilité et de stocks

Gestion et développement de la relation client

Gérer et développer un portefeuille de clients :
Informer le réseau des opérations commerciale
Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients
Contrôler le service après-vente

Compétences techniques :

Connaissance générale de l'industrie informatique, des systèmes d'information, des architectures et de l'environnement technique
Savoir-faire pédagogique pour expliquer aux clients le fonctionnement de produits informatiques
Pouvoir utiliser un CRM ("Customer Relationship Management"), logiciel de la gestion client
Bonne connaissance des produits dont il doit assurer la vente
Concepts fondamentaux en ITIL serait un atout
Expérience dans la vente des solutions informatiques

Diplômes/Niveau d'études/Expérience professionnelle :

Le niveau Bac+2 minimum est exigé vous possédez une double compétence commerciale et technique.

Experience requise : 3 ans comme commercial ou technico-commercial.

La motivation pour la vente et les qualités relationnelles sont véritablement déterminantes. Un fort intérêt personnel pour les produits et services informatiques est exigé. Une première expérience dans la vente de produits informatiques constitue un avantage.

PROCEDURE DE RECRUTEMENT

La procédure de recrutement comprend 3 étapes clés :

Une pré-sélection sur la base du dossier
Un entretien oral
Un test technique en ligne

Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

POUR POSTULER

Les candidatures (incluant un CV, une lettre de motivation, ainsi que des références) doivent être soumises Par mail à cette adresse : talents@wise.cm en indiquant l'intitulé du poste en objet.

Les candidatures doivent être adressées par mail avant le 7 Mars 2020.