SHRLOMEN recherche pour stage académique une (01) Stagiaire Secrétaire de Direction pour développer son activité dans la ville de Yaoundé. La candidate retenue assistera l'administration dans l'exécution de toutes ses tâches.Principales tâches et responsabilités :
- Effectuer des travaux classiques de secrétariat : classer, préparer les dossiers, réceptionner le courrier, recevoir, filtrer et transmettre les communications téléphoniques, rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques) les différents travaux de secrétariat du service ;
- Assurer la qualité du secrétariat
- Assurer le reporting de la Direction dans le respect des délais
- Assurer un accueil de qualité pour l'entreprise
- Garantir l'amélioration de la productivité des collaborateurs de son équipe
- Fidéliser le portefeuille clients par la qualité des services rendus
- Établir une bonne relation commerciale entre clients et l'entreprise,
- Offrir des solutions adaptées aux besoins des clients
Qualités essentielles :
- Ecoute : cerner les besoins évolutifs des clients.
- Vente : argumenter, négocier.
Qualités relationnelles :
- Créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.
- Se constituer un réseau par une approche curieuse et méthodique.
- S'adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.
Qualités organisationnelles :
- Méthode et organisation : gestion du temps de travail et des déplacements en fonction des objectifs de l'entreprise.
- Rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à sa hiérarchie.
- Pugnacité : savoir aller au bout d'un projet
Caractéristiques métier :
- Forte maîtrise des logiciels informatique : Word, Excel, PowerPoint
- Résultats : La candidate doit atteindre des objectifs quantitatifs (volume et CA) et qualitatif.
Compétences et qualifications:
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Négociation
- Français et anglais parlé, écrit et lu
- Bonne compréhension des aspects techniques du secrétariat
- Bonne présentation
Expérience :
Diplôme en Secrétariat Bureautique, en Secrétariat Bureautique Bilingue, en Secrétariat de Direction (ou tout domaine affilié) avec une expérience dans le domaine.
Les candidats retenus intégreront la structure SHRLOMEN en tant que stagiaires.Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et présentez les compétences et qualifications requises, merci de nous faire parvenir votre CV avec une lettre de motivation à l'adresse e-mail suivante : info@shrlomen.com avec en objet « Candidature Stage Académique/Secrétaire direction ».
Conditions du stage :
Sexe : FemmeAge : 18 – 25 ans
Salaire : Non rémunéré
Durée : 03 mois (Renouvelable)
Lieu : Yaoundé
Horaire : 08h00 – 17h00
Jour : Lundi – Vendredi
Date limite d'envoi des dossiers : 30 Juillet 2015
Date de début du stage : Dès que possible
Seules les candidates sélectionnées seront contactées par e-mail,
nous vous remercions pour votre compréhension.