Avis de recrutement de (03) Gestionnaire de cas GBV-CP

Identification

Titre du poste:

Gestionnaire de cas GBV-CP

Rapporte à:

Chef de projet

Lieu d'affectation

Mokolo

Missions et Responsabilités

• Mener des entretiens d'admission avec les cas VBG ou CP identifiées par l'équipe lors des sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire
• Développer un plan de pris en charge sur mesure avec le client, basé sur les besoins identifiés lors de l'évaluation
• Référer les clients aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner chez différents prestataires de services
• Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité
• Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du client et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés
• Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données
• Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun autre besoin n'est identifié
• Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de : ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité et besoin d'en connaître
• Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l'attention du chef d'équipe les cas aux besoins spéciaux / urgents.
• Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations

Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées

Exigences du poste

Education

Avoir un diplôme universitaire en Sciences sociales ou tout diplôme équivalent,

Experience

• Avoir une expérience d'au moins 1 ans dans un poste similaire
• Expérience de travail en au sein d'une ONG internationale ou nationale reconnue pour la valeur de ses dispositifs organisationnels serait un atout ;

Language

Le français et une des langues locales (Haussa, Mafa, fufulde,Mandara, et Kanuri) est obligatoire

Connaissances

• Bonne capacité d'écriture et d'expression
• Bonne connaissance informatique de windows, internet…
• Bonne capacité organisationnelle,
• Connaissance des langues locales arabe, mandara, kotoko, arabe shoa et Fulfulde est un atout

Compétences

• Excellentes compétences en Gestion de cas CP et VBG
• Bon esprit d'équipe et de gestion des conflits
• Flexibilité
• Respect et attitude non discriminatoire, empathie
• Compétences interpersonnelles et de communication
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Compétences accomplies en production des rapports
• Capacité à travailler sous pression
• Esprit d'initiative

• Rigueur dans le travail

Les candidatures féminines sont encouragées et la détention d'un permis de conduire est un atout