Petite annonce / classified ad
Retrouvez CampusJeunes sur LinkedIn via ce lien : https://www.linkedin.com/company/campusjeunes
Recevez toutes nos annonces sur Telegram via notre lien CampusJeunes_Channel : https://t.me/campusjeunes_channel / Chat with other internet users through CampusJeunes_Group on Telegram: https://t.me/campusjeunes
----------------------------------------------------------------------------------------------------
AD REFERENCE : EMP/STT/03/2021/45
Entreprise : Startimes
Intitulé du poste: opérateur call center inbord (téléconseiller)
Taches :
- Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et utilisateurs
- Expliquer en détail les procédures afin de résoudre un problème
- Adresser les tickets (réclamation) non résolu au niveau d'assistance supérieur
- Fournir les informations
- Gérer les réclamations
- Répondre aux questions
Compétences :
- Compétences dans les techniques de gestion des appels téléphoniques
- Compétences informatiques de base
- Capacité de communication et persuasion
- Capacité à gérer efficacement le temps
- Capacité d'écoute
- Patience
critères du poste: être titulaire d'un BTS en communication ou en action commerciale, avoir un bon niveau d'anglais, avoir un âge compris entre 18 à 28 ans, une expérience de 06 mois dans la gestion de la relation client.
**********************************************************
Pour postuler à cette annonce, veuillez nous adresser votre candidature comprenant :
- Curriculum Vitae
à l'adresse empstt03202145@campusjeunes.net en indiquant dans l'objet du mail la référence de l'annonce EMP/STT/03/2021/45
IMPORTANT! Toute candidature sans référence d'annonce sera pur caduque
************************************************************