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UN RESPONSABLE D'HEBERGEMENT
Homme/femme
Âgé entre 33 et 45 ans
Titulaire d'un BAC + 2 en hôtellerie
Justifié d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans au poste
MISSIONS
Veiller au respect des procédures liées à l'exploitation courante des résidences, à la remise en état des logements et à la sécurité du patrimoine.
Garantir la qualité et la continuité de service (Entretien courant, traitement des réclamations, satisfaction clientèle etc.…)
Encadrer et manager une équipe du personnel placé sous sa responsabilité
Former et recycler le personnel
COMPETENCES
- Compétence technique
Bonne maitrise de l'outil informatique (WORLD, EXCEL, POWERPOINT et autres)
Connaissance du logiciel INOV est un atout
Avoir des connaissances théorique et pratique diversifiées du domaine de l'hôtellerie (étage, bar/ restaurant, réception, buanderie ; etc…)
Concevoir et prendre en charge le management et l'animation des équipes
Organiser son travail en fonction des contraintes et spécificités de l'activité hôtelière.
Savoir Faire
Bon manager
Organisé et Sens des priorités
Pro actif
Aisance relationnelle
Posséder des qualités de médiateur/négociateur
Les candidatures composées des pièces suivantes :
- Une demande d'emploi manuscrite adressée au Directeur Générale de SCI SOTRADIC
- Un CV actualisé
- La photocopie de la carte nationale d'identité
- La photocopie des diplômes et ou attestation de formation.
- Les photocopies de certificat de travail et ou attestation de travail
- La photocopie de l'acte de naissance
- Une carte photo entière
Seront transmises aux Ressources Humaines de SCI SOTRADIC au plus tard le 25/01/2020, sis au rond-point salle des fêtes d'Akwa – Douala,
Ou bien par email à assist@pers.groupesorepco.com