Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs (SOFITOUL) recrute pour sa direction régionale du Littoral située à Douala :
AGENTS DE COMPTOIR
Placé sous la responsabilité du chef d’Agence SOFITOUL – DOUALA , les agents comptoirs traitent les opérations techniques relatives aux reservations et aux émissions de titres de voyages (billets d’avion). Ils interviennent également dans la commercialisation des autres produits et service de SOFITOUL, à savoir :
- La prise en charge personnalisée des voyageurs
- Les opérations de conciergerie
- Les ventes des assurances de voyages
- La vente de circuits touristiques
- Les devises et les opérations de transfert (Western Union) et le transfert inter – agence (TGV)
- Les locations de voitures
- L’Affrètement d’avions, les services de GSA
- Les services de SOFITOUL par voie de TIC (BTC)
Ils doivent par ailleurs
- Assurer le role de conseil auprés de la clientèle
- Veiller à consulter régulièrement les procédures des diverses compagnies aériennes
- Assurer le suivi de leur portefeuilles clients, en relation avec le service commerciale
COMPTENCES ET QUALITES REQUISES
- Niveau d’étude (Bac minimum)
- Avoir deux années d’expérience au moins au même poste dans une Agence de Voyage agrée IATA
- Maitriser le logiciel Amadeus
- Etre disponible et très investi dans son travail
- Bonne présentation physique
- Bilingue Anglais/Français
ATOUTS
- Connaissance des activités des Agences de Voyages et de Tour opérateurs
NB : Les candidats doivent être motivés, assidus, disponibles, organisés et avoir l’esprit du travail en équipe. Les dossiers de candidature comprenant un CV, une lettre de motivation et les références professionnelles, peuvent être déposés soit au secrétariat de la Direction Générale de la SOFITOUR S.A. sis au carrefour Bastos, face entrée principale usine BAT, soit au siège d’AfricSerch à Douala.
Tél. : (237) 33 07 48 21 Email : infocm@africsearch.com, ou être envoyés par email à l’adresse : sft.recruit@sofitoul.com
Contact :
Tél. : +237 22 20 13 88 / 22 20 13 85
Date limite de recevabilité : samedi 12 janvier 2013 à 12 h 00, délai de rigueur