Offre d'emploi
Commerciale (H/F)
Poste basé à : Douala
Prise de poste : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Nbre de poste disponible : 01
L'entreprise
ITGStore est une société de services, d'intégration de services et d'infrastructures IT, basée au Cameroun et qui opère à la fois sur le marché Camerounais, de la sous-région et de l'Afrique de l'Ouest. Dans le cadre de ses activités, ITGStore est à la recherche d'un(e) Commerciale (H/F).
Descriptif du poste
En tant que Commerciale, vous réalisez, voire dépassez, les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) qui vous sont fixés en répondant aux besoin des clients et prospects dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Vous :
- Gérez un portefeuille de clients
- Assurez une présence sur le marché
- Développez l'activité sur le portefeuille commercial confié
- Analysez et comprenez les problèmes ou les besoins des clients et leur proposez une solution adaptée à une demande ou une problématique client
- Répondez aux besoins de clients (Appels d'offre et autres)
- Gérer des offres et contrôler la qualité
- Faites des points commerciaux, participer aux réunions pour rendre compte de votre activité commerciale et produisez les indicateurs de gestion commerciale
- Garantissez le respect de l'engagement vis-à-vis des clients
- Traitez les litiges avec les clients
- Faites la promotion l'offre de services
Profil recherché
- Bac + 4/5 (Master 1/2) école supérieure de commerce ou équivalent
- 5 ans d'expérience commerciale
- Expérience dans la négociation et de l'écoute client dans des environnements techniques et multiculturels exigeants.
- Maitrise de l'anglais et du français, travail sous pression, maitrise des outils bureautiques et de communication
- Bonne vision du marché Camerounais et de la sous-région
- Une connaissance des partenaires comme CISCO, DELL/EMC, HP, … serait un atout
Compétences théoriques et savoir-faire
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels
- Élaboration d'une proposition commerciale en conformité avec la politique technique
- Participation à l'élaboration de la proposition technique
- Conclusion de vente (négociation)
- Suivi de l'avancement des projets
- Connaitre les techniques de vente
- Connaitre les techniques de négociation
- Bien connaitre les services fournis par ITGStore
- Gestion des projets
- Anticiper les attentes de la clientèle et remonter les informations
- Faire le diagnostic d'une situation et proposer un plan d'action.
Compétences comportementales
- Sens du service
- Orientation client
- Animation d'équipe
- Connaitre les règles d'hygiène
- Travail sous pression, Autonomie, Initiative, Motivé
- Excellente communication, prête attention aux détails
- Travailler en collaboration avec le Responsable des Opérations Commerciales
- Être force de proposition en termes d'actions correctives, d'améliorations
- Capacité d'organiser, de prioriser et exécuter les tâches
- Gérer des tâches différentes
- Sens des responsabilités, être rigoureux et fiable
Pour postuler, envoyer un courriel à emploi@itgstore-consulting.com au plus tard le 31 Janvier 2019.